Projeto 01
Front de Atendimento
O primeiro contato do cliente: resposta às perguntas de sempre, qualificação e agendamento, sem esperar por você.
A IA passa a criar, organizar, atender, apoiar a sua equipe e executar os processos que hoje dependem de você ou de terceiros. A Bastidores IA faz o diagnóstico, desenha o sistema e constrói. Você recebe funcionando.
Mais capacidade. Menos dependência.
Médicos, nutricionistas, advogados, terapeutas, consultores e donos de negócio. Cada um atende de um jeito, mas a cena se repete.
A nutricionista que termina as consultas e ainda passa a noite montando plano alimentar e respondendo mensagem.
O consultório em que agenda, confirmação e retorno dependem de uma secretária que já não dá conta.
O advogado que perde a manhã organizando prazo, documento e retorno de cliente.
O terapeuta que atende bem, mas perde paciente porque ninguém fez o retorno.
A consultora que entrega o projeto e esquece de cobrar a próxima etapa.
O dono de negócio que responde WhatsApp até meia-noite porque ninguém mais sabe responder.
Pra fazer um lançamento ou um conteúdo, o negócio assina uma ferramenta pra cada coisa. Alguém precisa aprender cada uma, ensinar a equipe, e nenhuma conversa com a outra. Faz um pedaço aqui, sai, entra na outra, cadastra tudo de novo na automação do direct, depois em mais um lugar.
E na hora de olhar o negócio inteiro, a resposta está espalhada: o que está rodando no Instagram, quantos contatos chegaram, como estão as campanhas pagas, quanto vendeu cada produto, qual deles dá mais margem. Um pouco na planilha, um pouco na mão, um pouco num sistema, um pouco no outro.
Várias pessoas equilibrando pratinhos e entrando e saindo de aplicativo pra executar uma única tarefa.
Negócios diferentes, o mesmo inimigo: uma operação que depende da cabeça do dono, de terceiros, de freelancer, de funcionário e de ferramenta. Quando um deles falha, tudo vira caos.
E o caos cobra caro. Tira a sua paz, tira o seu tempo e deixa dinheiro escorrendo pelo ralo, ou parado na mesa sem ninguém pegar.
Mais uma ferramenta não resolve. Mais um curso de IA também não. O que resolve é um sistema desenhado para a sua operação.
Se chegassem 100 clientes novos hoje na sua empresa, você daria conta?
É pra você se:
Se você se viu nessa lista, a pergunta que junta tudo é: se você ficar 15 dias fora, o que acontece com o seu negócio?
Especialistas não precisam trabalhar mais para crescer. Precisam operar melhor. Não automatizamos o caos. Organizamos primeiro. Automatizamos depois. Tecnologia nunca vem antes da estratégia. Ferramentas nunca vêm antes dos processos. Escala nunca vem antes da clareza.
Olhamos a operação inteira, mas não tentamos resolver tudo de uma vez. Começamos pelo que junta mais impacto, mais urgência e mais viabilidade. Diagnóstico e arquitetura vêm antes da construção, sempre.
Onde o tempo e o dinheiro vazam, o que só anda com você ou com terceiros e quais ferramentas não conversam entre si.
O desenho do sistema e a ordem da construção. Primeiro o problema mais caro.
A solução construída, testada e colocada para rodar na rotina real do negócio.
Ajustes com o uso, para a operação não voltar ao mesmo ponto.
Cada projeto sai do diagnóstico da sua operação. Nada de ferramenta instalada no escuro nem pacote padrão.
Três projetos que se repetem em muitos negócios
O primeiro contato do cliente: resposta às perguntas de sempre, qualificação e agendamento, sem esperar por você.
O que acontece depois da venda: entrada do cliente, acessos, lembretes, acompanhamento e registros.
O pico de mensagens, suporte, carrinho e entrega de um lançamento, com a operação pronta antes de ele começar.
E as peças que entram nesses projetos
Atendem, qualificam, escrevem e analisam seguindo as regras do seu negócio.
O que hoje é feito na mão, todo dia, passa a acontecer sozinho.
O sistema que a sua operação precisa e nenhuma ferramenta de prateleira entrega do jeito certo.
Contatos, conversas, histórico e retorno num lugar só.
A produção de conteúdo organizada para não depender de você começar do zero toda semana.
O jeito certo de fazer registrado fora da cabeça das pessoas, consultado pela equipe e pelos agentes.
As ferramentas que você já paga conversando entre si.
Os números do negócio na tela, no lugar da planilha que ninguém abre.
O cliente encontra sozinho o que hoje ele pergunta para você.
Uma área de membros própria, a operação automatizada do onboarding ao certificado e um app de estoque e cardápios. No ar em 30 dias. Esse projeto foi construído junto com ela, em mentoria individual.
Você não precisa saber o que construir antes de falar com a gente. Cada etapa responde uma pergunta antes da próxima.
Um formulário de 3 minutos. No fim, você recebe na tela um parecer preliminar com até 3 oportunidades.
40 minutos com a Nilvânia. Aprofundamos a dor, mostramos a lógica com algo real e vemos se o Raio-X faz sentido para o seu caso.
Dependências, tarefas repetitivas, ferramentas e oportunidades. A prioridade sai da Bússola, o nosso agente de foco. Você recebe a arquitetura inicial, o plano de construção, a modalidade, o prazo e o investimento estimados, e de 3 a 5 métricas para acompanhar o projeto.
A solução que o Raio-X indicou pro seu caso. Quando a Bastidores IA constrói, a primeira entrega funcional sai em 7 a 14 dias, sempre que tecnicamente possível, e em até 90 dias a solução está testada, validada e em uso na rotina.
Não existe pacote pronto. O Raio-X mostra o que o seu negócio precisa, o momento dele e o investimento que faz sentido. A solução sai daí.
Apps, agentes, automações e sistemas sob medida, entregues funcionando no seu negócio.
Pra quem quer aprender a construir. Você constrói junto com a Nilvânia, em encontros individuais, com orientação, revisão e acompanhamento.
Quando o sistema está pronto e quem vai usar é o seu time. Individual ou em grupo, só com as pessoas da sua empresa, pra todo mundo operar com segurança.
Quando a sua equipe vai cuidar do sistema. Você recebe o código, a documentação e o treinamento pra assumir a manutenção por conta própria.
Todas começam pelo mesmo lugar: o Check-up.
Fazer o Check-up da minha operaçãoO Raio-X diz o que construir. O tamanho diz quanto trabalho isso envolve.
Um agente, uma automação simples, uma ferramenta interna, um fluxo simples ou um app pequeno.
CRM, máquina de conteúdo, vários fluxos, integrações, base de conhecimento e agentes conectados.
Várias áreas do negócio, várias integrações e agentes, com implantação por fases.
O investimento sai do Raio-X da Operação, depois de entender o seu caso.
O Check-up e a Call de Direção não têm custo. A Bastidores IA trabalha com poucas implementações simultâneas porque cada projeto é desenhado e acompanhado de perto.
A Bastidores IA garante a entrega funcional do escopo aprovado em contrato. Se a solução entregue não cumprir esse escopo, fazemos os ajustes necessários, sem custo adicional, até que ela esteja de acordo com o contratado.
Nutricionista de formação, com atuação clínica e pós-graduação, e infoprodutora. Conhece por dentro a rotina de quem atende, cuida de gente e ainda precisa tocar o próprio negócio, do consultório e da clínica ao negócio digital. Por muito tempo carregou a própria operação nas costas: agenda, proposta, retorno a cliente, relatório e contatos espalhados em planilhas, tudo passando por ela. Quando ela parava, o negócio parava junto.
A virada veio quando parou de só usar IA e passou a construir com ela. Tirou a si mesma de dentro do próprio negócio, e ele continuou vendendo.
Hoje a operação dela roda com 31 agentes de IA, cerca de 30 rotinas automáticas e 18 sistemas que ela mesma colocou no ar, sem nunca ter sido programadora. É esse trabalho que a Bastidores IA faz no seu negócio.
Não. No Feito por Você, a Bastidores IA constrói. O seu papel é contar como o negócio funciona, aprovar o escopo e validar as entregas.
Os dois caminhos existem. A Bastidores IA pode construir por você, ou você pode construir junto com a Nilvânia, em mentoria individual. O Raio-X mostra qual faz mais sentido pro seu caso.
O investimento sai do Raio-X da Operação, depois de entender o seu caso. O Check-up e a Call de Direção não têm custo.
A primeira entrega funcional sai em 7 a 14 dias, sempre que tecnicamente possível. Em até 90 dias, a solução está construída, testada, validada e em uso na rotina. Projetos maiores têm fases e cronograma próprios.
O sistema é seu: código, dados e contas. Se quiser, a Bastidores IA segue cuidando dele, com monitoramento, correções e ajustes. Se preferir que a sua equipe assuma, a entrega vem com documentação e treinamento. Novo app, novo agente ou nova área viram um novo orçamento.
Não. A IA entra para eliminar desperdício, não pessoas. Ela assume o trabalho repetitivo e a sua equipe fica com o que precisa de gente.
Na maioria dos casos, não. O Raio-X mostra onde as ferramentas que você já tem não conversam entre si e onde os dados estão espalhados. Trocar ferramenta é o último caso, não o primeiro impulso.
Sim. O treinamento é feito só com as pessoas da sua empresa, individual ou em grupo, pra quem vai usar o sistema no dia a dia.
Com os dois. Clínicas, consultorias, infoprodutores, profissionais liberais e empresas lideradas pelo fundador. O que define não é a profissão: é o negócio já vender e ainda depender demais do dono.
Pelo Check-up Bastidores IA. São 3 minutos e você já vê na tela onde a sua operação mais trava. Se houver encaixe, o próximo passo é a Call de Direção.
São 3 minutos. No fim, você vê na tela onde a sua operação mais trava e o que dá para construir. Se houver encaixe, a Nilvânia chama você para uma Call de Direção de 40 minutos, sem custo.